Q：GXP系列支持多種語音，分別是哪些語音？

A：GXP21xx/GXP14xx 支持英語，德語，法語，波蘭語，意大利語，阿拉伯語，希伯來語，克羅地亞語，匈牙利語，日語，韓語，荷蘭語，葡萄牙語，俄語，斯洛維諾亞語，簡體中文，繁體中文，其他。

GXP20xx支持英語，德語，法語，波蘭語，意大利語，其他的?？梢栽?Firmware Section查看語音包，并且我們會定期的更新語言包。

Q:  通訊錄可以存儲多少條通話記錄？

A: GXP21xx 一共支持2000條通話記錄。

    GXP1450一共支持500條通話記錄。

    GXP140x 一共支持200條通話記錄。

Q:  GXP系列的話機(jī)支持通話錄音嗎，那需要附加裝置嗎？

A： 如果服務(wù)器或PBX支持通話記錄，GXP2130/GXP2140/GXP2160 就支持，無需添加額外設(shè)備。

Q:  電話簿可以存儲多少聯(lián)系人信息？

A：GXP21xx 支持存儲2000條聯(lián)系人信息。

     GXP14xx支持存儲500條聯(lián)系人信息。

   GXP20xx支持存儲500條聯(lián)系人信息。

Q: 先否顯示呼叫持續(xù)時(shí)間和語音郵件的帳號？

A：通話過程，電話顯示持續(xù)時(shí)間，每一封語音郵箱中，都有獨(dú)立的數(shù)字顯示對應(yīng)的語音郵件，語音電話持續(xù)時(shí)間和數(shù)量都由GXP模型決定。

Q: 如何使用GXP系列電話的Page和對講功能？

A:    在GXP21XX的用戶端，有一個選項(xiàng)必須要設(shè)置為“是”。啟動通過Call-Info自動接聽項(xiàng)設(shè)為允許自動應(yīng)答。

Q: GXP2020擴(kuò)展模塊是否兼容GXP2120和GXP2110的電話？

A： 兼容。不同的是GXP2120/2110話機(jī)背部的EXT擴(kuò)展口比較特殊，需要連接一根擴(kuò)展線。

Q: 話機(jī)在做那些配置后需要重啟?

A:    通常的基本配置和帳號設(shè)置都不需要重啟話機(jī)，修改下面配置需要重啟：

1、 登錄密碼

2、 STUN服務(wù)器

3、 XML電話簿下載

4、 Offhook 自動撥號

5、 禁止呼叫等待

6、 禁止呼叫等待提示音

7、 禁止直接IP地址呼叫

8、 使用IP快速撥號模式

9、 禁止電話會議

10、禁止轉(zhuǎn)移

11、開啟MPK發(fā)送至DTMF

12、啟動自動轉(zhuǎn)移

13、語言顯示

Q：為什么會出現(xiàn)一個奇怪的圖標(biāo) [_]?

A： 出現(xiàn)這個圖標(biāo)一般是話機(jī)待機(jī)超過5min或者通話錄音超過100條。

Q：如何關(guān)閉天氣/股票/匯率的應(yīng)用？

A： 1.路徑：GUI頁面→基本設(shè)置，把相應(yīng)的選項(xiàng)關(guān)閉即可。具體為 ：

啟動天氣狀況更新：否

開啟股票狀況更新：否

開啟外匯狀況更新：否

2.更改配置文件，把相應(yīng)的P值更改為：

Weather: 1402=0

Stock: 1403=0

Currency: 1404=0

提示：GXP140x/1450只支持天氣狀況更新。

Q：如何把電話簿文件為.csv轉(zhuǎn)換成XML格式？

A:    GXP系列話機(jī)支持XML格式的電話簿，因此終端若想用格式為csv的電話簿，就必須先把該文件轉(zhuǎn)換成XML文件。具體的轉(zhuǎn)換方法請參考

http://forums.grandstream.com/forums/index.php?topic=12532.0

Q：如何配置 "eventlist BLF"?

A： 在服務(wù)器端先配置一個"event list BLF" 的URI（例如：BLF1006@myserver.com）。登錄GXP的頁面

-賬號頁面，請?jiān)谶x項(xiàng)"eventlist BLF URI" 處填寫無域名的URI(i.e.: BLF1006)。

-基本設(shè)置-> 多功能鍵 X，請選擇"eventlist BLF"的 Key Mode，選擇賬號，檢測號碼的名字，號碼。

Q：通過TFTP服務(wù)器升級話機(jī)固件或進(jìn)行配置文件更新時(shí)，卻收不到TFTP的回應(yīng)。

A：通過TFTP進(jìn)行軟件升級或加載配置文件。

--在PC上安裝TFTP服務(wù)器

--把相關(guān)的文件導(dǎo)入到TFTP服務(wù)器

請確保TFTP服務(wù)器和話機(jī)在同一LAN上，并且關(guān)閉防火墻。

Q:  相關(guān)配置“次SIP服務(wù)器”有什么用？

A： 若配置了該選項(xiàng)，同一賬號會向主SIP服務(wù)器和次SIP服務(wù)器發(fā)送注冊信息和訂閱信息(除了等待留言）.若已注冊的“主SIP服務(wù)器”不能工作時(shí)，或者在“主SIP服務(wù)器”沒注冊上，就會使用已注冊的次SIP服務(wù)器。

提示：請不要在主SIP服務(wù)器和次SIP服務(wù)器配置同一IP地址。

Q:  話機(jī)的鍵盤被鎖了，并且話機(jī)的LCD上顯示一個“鎖”的圖標(biāo)。請問，該如何解鎖？

A：GXP21xx/14xx鍵盤鎖了的話，按*按鍵，4s-5s松手，界面就會彈出輸入密碼的對話框，若有密碼請輸入密碼，然后按菜單鍵確認(rèn)；若無密碼，請直接按菜單鍵確認(rèn)。（ps:無默認(rèn)密碼）

如果您想關(guān)閉鎖鍵盤的功能，請到路徑web頁面，把選項(xiàng)“啟動*鍵鎖鍵盤”設(shè)置為否和“密碼啟鎖/解鎖”留空白。

Q:  如何創(chuàng)建 GXP21xx/14xx/110x的XML配置文件？

A： 用戶可以用配置工具生成配置文件，也可以創(chuàng)建一個命名為cfgxxxxxxxxxxxx.xml 的XML文件(xxxxxxxxxxxx是話機(jī)的MAC地址)，然后編輯P值。請點(diǎn)擊鏈接，查看相關(guān)；例子。http://www.grandstream.com/general/gs_provisioning_guide_public.pdf

Q:  GXP2130/GXP2140/GXP2160在SIP服務(wù)器上注冊不上？

A：--請查看話機(jī)是否已接入網(wǎng)絡(luò)并獲取IP地址。

   --查看WEB頁面“激活賬號”是否為“是”；SIP服務(wù)器，賬號，密碼是否正確。

   --若是注冊到公網(wǎng)的SIP服務(wù)器上，請啟動NAT檢測。若不確定NAT檢測的方式，請選擇為“自動”。

Q：手柄通話時(shí)，聲音傳不出去？

A： --切換到免提模式，若能聽到聲音，可能手柄有故障。

    --若手柄有故障，請查看手柄接口，手柄音量；摘機(jī)后，可通過按向上導(dǎo)航鍵和向下導(dǎo)航鍵調(diào)節(jié)音量。

Q:  如何重置話機(jī)？

A： GXP21xx/14xx：在話機(jī)上的路徑：LCD->MENU->Config,選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”

GXP110x：摘機(jī)，撥打***進(jìn)入IVR語音提示，輸入99進(jìn)入重置選項(xiàng)。接著輸入GXP110x話機(jī)的MAC地址，若MAC地址是正確的，話機(jī)就會自動重啟。否則，就會聽到“無效輸入”，話機(jī)進(jìn)入主菜單界面。

Q:  對方可以聽到我的聲音，但我卻聽不到他們的聲音，為什么？

A： 請先檢查手柄是否已正確連接。如果手柄已正確連接的話，可能是下面的原因引起的：

1.對方可能按了“靜音”鍵。

2.若話機(jī)注冊到公網(wǎng)的SIP服務(wù)器的話，可能是NAT檢查引起的。那請啟動NAT檢測。若不確定選擇哪種方式，請選擇：自動。

Q：在GXP21xx/14xx/110x 話機(jī)上，如何讀取語音郵件？

A：話機(jī)右上角LED指示燈顯示紅燈閃爍，表示有未收聽的語音信息。用戶可以撥打語音郵箱號碼，根據(jù)IVR提示收聽語音信息。